Februari Archives - Intipesan Training

EFFECTIVE NEGOTIATION SKILLS

Februari, Mei, Offline Class, Oktober / khaila

Public Class 2 Days Workshop EFFECTIVE NEGOTIATION SKILL Jurus Ampuh Memenangkan Negosiasi Perusahaan menghadapi berbagai perubahan dalam berbagai aspek seperti sosial, politik, ekonomi dan bisnis. Dimungkinkan ke depan perusahaan menghadapi semua hal di atas dan semakin sulit termasuk dalam menglola bisnis, mendapat keuntungan yang baik, mengatur keuangan, berinteraksi dengan orang lain. Salah satu tugas penting dari para Decision Makers adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, secara individu maupun sebagai wakil perusahaan. Kesepakatan tersebut meliputi berbagai hal, misalnya. Kesepakatan kerja, kesepakatan bisnis dan hal lainnya dari yang sangat serius maupun yang remeh temeh. Untuk itu seorang Decision Maker harus mempertajam kompetensinya dalam melakukan negosiasi maupun lobby agar kesepakatan tersebut dengan mulus dapat dicapai. Workshop ini akan membahas secara rinci dan mudah dicerna mengenai teknik-teknik negosiasi dan lobby bagi para decision maker. Materi yang diberikan tidak hanya konsep tapi dipenuhi juga denga nrole-play dari yang sederhana maupun yang complicated serta game agar peserta dapat memahami bagaimana cara meng-implemantasikan berbagai konsep negosiasi maupun lobby yang diberikan. TUJUAN WORKSHOP Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan akan mampu untuk : Memahami prinsip prinsip negosiasi Memahami aspek manusia dalam berinteraksi dengan pihak lain Mampu menyusun perencanaan negosiasi Memahami teknik menjalankan negosiasi dengan berbagai strategi yang dikembangkan TARGET PESERTA Manajer Supervisor Senior staff AGENDA & MATERI WORKSHOP Day 1 Prinsip Negosiasi Pokok bahasan: Pengertian negosiasi Negosiasi Integrative dan distributive Mutual Gains Approach Aspek Manusia dalam Negosiasi Pokok bahasan: Hubungan antar manusia dalam negosiasi Negotiation Style profile Perencanaan Negosiasi Pokok bahasan: Langkah-langkah dalam perencanaan Lingkungan dalam negosiasi Strategi Negosiasi Pokok bahasan: Tahapan dalam negosiasi Menutup negosiasi Day 2 Negosiasi dan Lobbying dalam Bisnis dan Aktifitas Perusahaan Pokok bahasan: Negosiasi dan Lobby dalam bisnis dan kegiatan perusahaan Masalah dan tantangan dalam negosiasi dan Lobby Hubungan antara Negosiasi dengan Lobby & Kriteria sukses Konteks negosiasi & WIN-WIN Solution sebagai prioritas hasil negosiasi Unsur-Unsur Pokok dalam Sukses Negosiasi & Komunikasi Persuasif dalam Negosiasi & Lobbying Pokok bahasan: Kunci sukses negosiasi & Point of negotiation dan hakekat konsesi Effective negotiation Proccees & Active listening technique in negotiation & lobby Komunikasi persuasive sebagai kunci sukses negosiasi Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby & negosiasi Latihan Pokok bahasan: Latihan individu & grup Evaluasi & Perbaikan Informasi & Pendaftaran RENCANA PELAKSANAAN 4 – 5 Februari 2026 21 -22 Mei 2026 14 – 15 Oktober 2026 Jakarta METODE PELATIHAN Konsep Teori : 30% Diskusi : 20% Latihan & Praktek : 50%. FASILITATOR Tim Trainer Intipesan BIAYA INVESTASI Rp. 4.500.000,- / PESERTA Biaya tersebut tidak termasuk PPN 11% CONTACT INTIPESAN TRAINING PARTNER Jl. Baung IV no 36A, Kebagusan Pasar Minggu Jakarta Selatan 12520 (021) 781 5858 (Hunting), (021) 781 9844 Winda (HP. 0855-4502-5651) Whatsapp

Februari, Juni, November, Offline Class

STRATEGI PEMASARAN JASA

Februari, Juni, November, Offline Class / bowo

2 Days Workshop STRATEGI PEMASARAN JASA 12 – 13 Februari 2026 | Yogyakarta 17 – 18 Juni 2026 | Yogyakarta 11 -12 November 2026 | Yogyakarta Pengantar Dalam industri jasa seperti asuransi, perbankan, dan pembiayaan, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh produk yang ditawarkan, tetapi juga oleh cara layanan disampaikan kepada nasabah. Karena jasa tidak berwujud, strategi pemasaran harus mampu membangun kepercayaan dan menciptakan pengalaman yang positif bagi pelanggan. Pelatihan ini dirancang untuk membantu para pegawai dan tim pemasaran memahami cara menyusun strategi pemasaran jasa yang efektif. Fokusnya adalah pada pendekatan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, komunikasi yang tepat, serta pemanfaatan media digital untuk meningkatkan jangkauan dan kualitas layanan. TUJUAN WORKSHOP Pelatihan ini bertujuan untuk: Memberikan pemahaman komprehensif tentang strategi pemasaran di sektor jasa Membekali peserta dengan keterampilan menyusun, mengeksekusi, dan mengevaluasi strategi pemasaran Mengasah kemampuan adaptasi terhadap tren digital, regulasi yang ada, dan kebutuhan pelanggan Peserta mampu merancang strategi pemasaran jasa keuangan yang efektif Peserta memahami cara memanfaatkan teknologi digital untuk pemasaran Peserta mampu menyusun rencana pemasaran yang aplikatif di perusahaan mereka TARGET PESERTA Direktur Pemasaran Manajer Pemasaran Staff Senior Pemasaran Divisi komunikasi pemasaran Pelayanan Pelanggan AGENDA & MATERI WORKSHOP Hari 1 – Fundamental & Analisis Strategi Pemasaran Materi Pokok bahasan [09.00 – 10.30] Sesi 1: Landscape & Trend Pemasaran di Industri Jasa Dinamika persaingan di sektor asuransi, perbankan, dan lembaga pensiun. Regulasi dan kebijakan pemerintah (OJK, BPJS, dsb.) yang memengaruhi pemasaran. Perubahan perilaku konsumen di sektor jasa keuangan. Coffee break [10.45 – 12.00] Sesi 2:Konsep Dasar & Pilar Strategi Pemasaran Jasa Karakteristik pemasaran jasa (intangibility, inseparability, variability, perishability). Positioning, Differentiation, Branding di sektor jasa keuangan. Segmentation, Targeting, Positioning (STP) untuk sektor jasa keuangan. Lunch break [13.00 – 14.30] Sesi 3: Analisis Pasar & Pelanggan Customer journey & touch points di produk keuangan/asuransi. Alat analisis pasar (SWOT, dll) Analisis kebutuhan pelanggan (B2C dan B2B). Coffee break [15.00 – 16.30] Sesi 4: Marketing Mix 7P dalam Jasa Product (fitur & manfaat). Price (strategi harga premi, bunga, biaya administrasi). Place (saluran distribusi: cabang, agen, digital). Hari 2 – Strategi Implementasi & Pemasaran Modern Materi Pokok bahasan [08.30 – 10.00] Sesi 5: Relationship Marketing & Customer Retention Strategi membangun loyalitas pelanggan. Layanan purna jual & experience management. Mengelola trust dan kredibilitas brand di sektor keuangan. Coffee break [10.15 – 11.45] Sesi 6:Perencanaan & Eksekusi Strategi Pemasaran Merancang rencana pemasaran (Marketing Plan). Indikator keberhasilan (KPI: customer acquisition, retention, brand awareness). Studi kasus & simulasi penyusunan strategi pemasaran. Diskusi kelompok & presentasi rencana pemasaran peserta. Lunch break & End RENCANA PELAKSANAAN 12 – 13 Februari 2026 17 – 18 Juni 2026 11 -12 November 2026 Yogyakarta METODE PELATIHAN Pemaparan Materi Studi Kasus Diskusi Kelompok Praktik Langsung (Hands-On) Simulasi / Role Play Narasumber Tim Associate Trainer Intipesan BIAYA INVESTASI Rp. 4.500.000,- / Peserta Biaya tersebut tidak termasuk PPN 11% CONTACT INTIPESAN TRAINING PARTNER Jl. Baung IV no 36A, Kebagusan Pasar Minggu Jakarta Selatan 12520 (021) 781 5858 (Hunting), (021) 781 9844 Winda (HP. 0812 1272 6553) Whatsapp

Februari, Offline Class

HOW TO IDENTIFY TRAINING NEEDS (TNA)

Februari, Offline Class / bowo

2 Days Workshop HOW TO IDENTIFY TRAINING NEEDS (TNA) 3 Februari 2026 – Jakarta Dalam praktik pengembangan karyawan, training masih sering diberikan tanpa didasarkan pada kebutuhan nyata individu atau unit kerja. Program training diselenggarakan berdasarkan asumsi atau rutinitas, bukan hasil analisis yang terarah. Akibatnya, training yang dilakukan tidak memberikan perubahan berarti terhadap cara kerja karyawan. Pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh sering kali tidak sesuai dengan peran, tugas, dan aktivitas kerja sehari-hari. Kondisi ini membuat hasil training sulit diterapkan di tempat kerja dan tidak berdampak pada peningkatan kinerja. Hal tersebut menunjukkan bahwa masih kurangnya kesadaran akan pentingnya memilih program yang tepat untuk orang yang tepat. Training yang efektif seharusnya diawali dengan pemahaman yang jelas mengenai kebutuhan kerja dan kesenjangan kinerja yang ada. Dengan pendekatan yang tepat, training dapat menjadi alat yang benar-benar mendukung peningkatan kinerja dan pencapaian tujuan organisasi. SASARAN PROGRAM Setelah selesai mengikuti Program ini para peserta akan memiliki : Pemahaman tentang peran Training dalam pengembangan SDM, dan arti dari sebuah Training yang berhasil, serta syarat-syarat keberhasilannya. Kemampuan memilih Program yang tepat untuk orang yang tepat, dan tidak terperangkap pada apa yang Diinginkan (Want), tapi apa yang Dibutuhkan (Need). Pengetahuan & keterampilan tentang tehnik melakukan proses identifikasi dan analisa kebutuhan Training (Training Needs Assessment) tahap demi tahap. METODE PELATIHAN Menerangkan konsep, diikuti dengan memberikan contoh, yang selanjutnya setiap peserta diminta latihan menetapkan Program yang tepat orang yang tepat dengan mengikuti contoh yang telah diberikan, yang meliputi: Competency – Based Training Program- Based Training Performance – Based Training TARGET PESERTA Line Managers dari semua Bagian yang ada dalam Perusahaan Internal Trainer (Sales Trainers, dan lain-lain) Training Manager / Training Officer personnel di Bagian Training & Development. MATERI PELATIHAN 1. Konsep Dasar Training & Learning Pengertian Training sebagai metode belajar yang efektif Mengapa dan bilamana Training dibutuhkan Apa yang disebut Training yang berhasil & syarat keberhasilannya Persepsi yang keliru (miss-concept) tentang Training 2. Konsep Dasar Training Needs Assessment (TNA) Pengertian dan hakekat Training Needs Assessment (TNA) Peran TNA dalam memperoleh program Training yang efektif Latar belakang mengapa TNA diperlukan TNA dan Performance Gap Perbedaan Analisa Masalah vs Analisa Kebutuhan Training 3. Sasaran & Dimensi Evaluasi dalam TNA Knowledge, Skills, dan Attitude (KSA) sebagai target evaluasi TNA Memahami sistem evaluasi, Key Indicators, dan standar untuk kebutuhan TNA Mengenal 3 basis patokan dalam melakukan TNA 4. Pendekatan / Model TNA a. TNA Berbasis Kompetensi (Competency-Based Training) Pengertian TNA berbasis kompetensi Proses menentukan program yang tepat untuk jabatan tertentu Menjabarkan kebutuhan jabatan ke kebutuhan perorangan Menentukan tingkat kemampuan individu b. TNA Berbasis Program (Program-Based Training) Proses TNA yang berbasiskan program Menetapkan sasaran dan garis besar program Menjabarkan garis besar program ke daftar Knowledge & Skills c. TNA Berbasis Kinerja (Performance-Based Training) Proses TNA yang berbasiskan kinerja Mengaitkan standar kinerja, indikator, dan gap kinerja 5. Proses Teknis & Metodologi TNA Metode pengumpulan data dalam proses TNA Sumber data & informasi dalam proses TNA Survey, interview, dan proficiency test Cara merancang kuesioner & bahan proficiency test Menerjemahkan job description ke daftar aktivitas Menentukan knowledge & skills untuk setiap aktivitas 6. Peran & Tanggung Jawab dalam Proses TNA Siapa yang berkompeten melakukan TNA dan alasannya Hubungan peran antara Training Manager dan Line Manager dalam TNA 7. Penetapan Program & Penempatan yang Tepat Proses menentukan program yang tepat untuk orang yang tepat Information WAKTU & TEMPAT 3 Februari 2026 Jakarta FASILITATOR Associate trainer Intipesan BIAYA INVESTASI Rp. 2.500.000,- /Peserta Biaya tersebut tidak termasuk PPN 11% CONTACT Intipesan Training Partner Jl. Baung IV no 36A, Kebagusan Pasar Minggu Jakarta Selatan 12520 (021) 781 5858 (Hunting), (021) 781 9844 Winda (HP. 0812 1272 6553) Whatsapp

Februari, Offline Class, Oktober

CREATIVE PROBLEM SOLVING

Februari, Offline Class, Oktober / bowo

2 Days Workshop CREATIVE PROBLEM SOLVING 10 – 11 Februari 2026 | 23 – 24 Oktober 2026 Jakarta Masalah selalu ada. Terutama dalam pekerjaan kita sehari – hari. Ada yang mampu menyelesaikan dengan mudah, ada stress setiap kali masalah itu datang. Padahal semua upaya kita dalam menghadapi persaingan selalu dihadapkan berbagai masalah, baik dalam kaitannya peningkatan produktifitas, pelayanan pelanggan, dan lainnya. Berfikir kreatif bukan sesuatu yang melekat pada diri seseorang sejak kecil, ini adalah keahlian yang bisa dipelajari dan ditingkatkan melalui praktik langsung. Otak dapat dianggap sebagai sebuah mobil yang didesain bagus, namun perlu pengemudi yang efisien dan efektif. Training CPS ini memperkenalkan suatu pendekatan yang terbukti sukses dalam meningkatkan performance karyawan di perusahaan . SASARAN PELATIHAN Peserta mampu mengidetifikasi hambatan-hambatan mental yang menghalangi daya imajinasinya. Peserta memahami dan mampu mererapkan teknik -teknik kreatif untuk mencetus gagasan baru. Peserta mampu menggunakan pendekatan yang sistematik dalam pemecahan masalah. Peserta menyadari perlunya latihan dalam pengembangan pemecahan masalah secara kreatif. Peserta akan menjadi orang yang kreatif dalam menyelesaikan berbagai pekerjaan yang menjadi tugas di perusahaan. TARGET PESERTA * Manajer * Supervisor * Staff WAKTU & TEMPAT 10 – 11 Februari 2026 23 – 24 Oktober 2026 Jakarta MATERI PELATIHAN Hari Pertama 1. Apa itu Creative Problem Solving (CPS) ? 2. Hubungan CPS dengan metode-metode lain 3. Merubah sudut pandang Anda. 4. Cara-cara melancarkan proses kreatif 5. Memahami perilaku kreatif 6. Hambatan dan rintangan berfikir kreatif 7. Masalah dan Klasifikasi masalah 8. Latihan Hari Kedua 1. Merangsang proses kreatif 2. Prinsip berselang seling 3. Teknik-teknik kreatif 4. Proses Creative Problem Solving 5. Brainstorming 6. The prblem tree 7. Siklus pemecahan masalah 8. Lima tahap pemecahan masalah 9. Latihan-Latihan BIAYA INVESTASI Rp. 4.500.000,- /Peserta Biaya tersebut tidak termasuk PPN 11% CONTACT Intipesan Training Partner Jl. Baung IV no 36A, Kebagusan Pasar Minggu Jakarta Selatan 12520 (021) 781 5858 (Hunting), (021) 781 9844 Winda (HP. 0812 1272 6553) Whatsapp