Interviewing Techniques

2 Days Workshop Behaviour Based Interviewing Techniques (BBI) 5 – 6 Mei 2026 | Jakarta Pengantar Proses rekrutmen merupakan salah satu faktor kunci dalam menentukan kualitas sumber daya manusia dalam organisasi. Banyak organisasi masih menggunakan metode wawancara tradisional yang cenderung subjektif dan kurang mampu menggali perilaku nyata kandidat di masa lalu. Akibatnya, keputusan perekrutan sering kali didasarkan pada kesan umum atau intuisi pewawancara, bukan pada bukti perilaku yang relevan dengan kompetensi pekerjaan. Pendekatan Behaviour Based Interviewing Techniques (BBI) dikembangkan untuk meningkatkan akurasi proses seleksi dengan menilai pengalaman dan perilaku nyata kandidat di masa lalu sebagai indikator kinerja di masa depan. Teknik ini menggunakan pertanyaan berbasis pengalaman serta metode analisis jawaban yang terstruktur, seperti model STAR (Situation, Task, Action, Result). Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami konsep BBI serta memiliki keterampilan praktis dalam menyusun pertanyaan, menggali informasi perilaku kandidat secara mendalam, dan melakukan evaluasi wawancara secara objektif. Dengan demikian, kualitas proses seleksi dan keputusan perekrutan dapat meningkat secara signifikan. TUJUAN WORKSHOP Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu: Memahami konsep dan prinsip dasar Behaviour Based Interviewing. Mengidentifikasi kompetensi yang perlu digali dalam proses wawancara. Menyusun pertanyaan wawancara berbasis perilaku secara sistematis. Menggunakan teknik probing untuk menggali pengalaman kandidat secara lebih mendalam. Menggunakan metode STAR dalam menganalisis jawaban kandidat. Melakukan penilaian kandidat secara lebih objektif dan berbasis bukti perilaku. TARGET PESERTA Pelatihan ini ditujukan kepada: HR Recruiter HR Business Partner Supervisor atau Manager yang terlibat dalam proses wawancara Tim talent acquisition Profesional yang bertanggung jawab dalam proses seleksi karyawan Jumlah peserta ideal: 15 – 25 orang AGENDA & MATERI WORKSHOP Hari 1 – Konsep dan Dasar Behaviour Based Interview Materi Pokok bahasan Sesi 1 – Pembukaan dan Pengantar Rekrutmen Efektif Tantangan dalam proses wawancara tradisional Kesalahan umum interviewer Peran wawancara dalam keberhasilan rekrutmen Sesi 2 – Konsep Behaviour Based Interview Prinsip dasar Behaviour Based Interview Perbedaan wawancara tradisional dan BBI Keunggulan BBI dalam proses seleksi Sesi 3 – Kompetensi dalam Wawancara Konsep competency-based interview Identifikasi kompetensi utama yang perlu digali Menyusun indikator perilaku Sesi 4 – Teknik Menyusun Pertanyaan Behavioural Karakteristik pertanyaan berbasis perilaku Teknik menggali pengalaman kandidat Latihan menyusun pertanyaan BBI Sesi 5 – Metode STAR Situation Task Action Result Analisis contoh jawaban kandidat Hari 2 – Praktik dan Penerapan Teknik Wawancara Materi Pokok bahasan Sesi 6 – Teknik Probing dalam Wawancara Teknik menggali jawaban lebih dalam Menghindari pertanyaan yang bias Mengelola alur wawancara Sesi 7 – Teknik Evaluasi Jawaban Kandidat Mengidentifikasi unsur STAR dalam jawaban Penilaian berbasis indikator perilaku Penyusunan scoring kandidat Sesi 8 – Simulasi Wawancara (Role Play) Peserta akan melakukan simulasi: peserta sebagai interviewer peserta sebagai kandidat observasi oleh peserta lain Sesi 9 – Feedback dan Coaching evaluasi teknik bertanya perbaikan teknik probing diskusi pengalaman simulasi Sesi 10 – Penyusunan Panduan Interview Peserta menyusun: daftar pertanyaan BBI format evaluasi kandidat panduan wawancara sederhana Model Evaluasi Pelatihan Evaluasi pelatihan dilakukan melalui beberapa tahap:  1. Evaluasi Reaksi Dilakukan pada akhir pelatihan untuk mengetahui: kepuasan peserta terhadap materi kualitas fasilitator metode pelatihan 2. Evaluasi Pembelajaran Dilakukan melalui: pre-test dan post-test penilaian latihan dan simulasi wawancara 3. Evaluasi Perilaku (Pasca Pelatihan) Dilakukan 1–3 bulan setelah pelatihan dengan cara: observasi proses wawancara oleh atasan atau HR review panduan pertanyaan yang digunakan peserta diskusi evaluasi praktik wawancara 4. Evaluasi Hasil Melihat dampak pelatihan terhadap proses rekrutmen seperti: kualitas kandidat yang diterima tingkat keberhasilan masa probation Metode Pelatihan Pelatihan menggunakan pendekatan experiential learning dengan kombinasi metode: Presentasi interaktifPenyampaian konsep dan prinsip dasar. Diskusi kelompokPeserta membahas kasus rekrutmen nyata. Studi kasusAnalisis contoh wawancara kandidat. Latihan penyusunan pertanyaanPeserta menyusun pertanyaan berbasis kompetensi. Simulasi wawancara (role play)Peserta mempraktikkan teknik BBI secara langsung. Feedback dan coaching dari trainerEvaluasi kemampuan peserta selama simulasi. RENCANA PELAKSANAAN 5 – 6 Mei 2026 Jakarta Narasumber Tim Associate Trainer Intipesan BIAYA INVESTASI Rp. 4.500.000,- / Peserta Biaya tersebut tidak termasuk PPN 11% CONTACT INTIPESAN TRAINING PARTNER Jl. Baung IV no 36A, Kebagusan Pasar Minggu Jakarta Selatan 12520 (021) 781 5858 (Hunting), (021) 781 9844 Winda (HP. 0812 1272 6553) Whatsapp