Proses rekrutmen merupakan salah satu faktor kunci dalam menentukan kualitas sumber daya manusia dalam organisasi. Banyak organisasi masih menggunakan metode wawancara tradisional yang cenderung subjektif dan kurang mampu menggali perilaku nyata kandidat di masa lalu. Akibatnya, keputusan perekrutan sering kali didasarkan pada kesan umum atau intuisi pewawancara, bukan pada bukti perilaku yang relevan dengan kompetensi pekerjaan.

Pendekatan Behaviour Based Interviewing Techniques (BBI) dikembangkan untuk meningkatkan akurasi proses seleksi dengan menilai pengalaman dan perilaku nyata kandidat di masa lalu sebagai indikator kinerja di masa depan. Teknik ini menggunakan pertanyaan berbasis pengalaman serta metode analisis jawaban yang terstruktur, seperti model STAR (Situation, Task, Action, Result).

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami konsep BBI serta memiliki keterampilan praktis dalam menyusun pertanyaan, menggali informasi perilaku kandidat secara mendalam, dan melakukan evaluasi wawancara secara objektif. Dengan demikian, kualitas proses seleksi dan keputusan perekrutan dapat meningkat secara signifikan.